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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Silhouette Câline – silhouettecaline.com
1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site silhouettecaline.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits Nos produits (gainants, shapewear, corsets et accessoires) sont décrits avec soin sur notre site. Les photographies sont présentées à titre indicatif. Nous nous réservons le droit de modifier notre catalogue à tout moment.
3. Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.
5. Paiement Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens proposés sur notre site. La commande est traitée après réception du paiement intégral.
6. Livraison Les commandes sont expédiées dans un délai de [5 a 15 ] jours ouvrés. La livraison est assurée vers la France et les pays de l'Union Européenne ainsi que certains pays africains . Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
7. Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et non lavés.
8. Retours et remboursements Pour tout retour, contactez-nous à [votre e-mail de contact]. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.
9. Garanties Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément au droit français.
10. Données personnelles Les données collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de confidentialité].
11. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de [votre ville] seront saisis. La loi française est applicable.